Politique de remboursement

Période de Retour

Chez 7outaya, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 14 jours à partir de la date de livraison pour initier le processus de retour.

Processus de Remboursement

Après réception de l’article retourné, nous l’inspecterons pour nous assurer qu’il respecte les critères de notre politique de retour. Si le retour est approuvé, nous effectuerons un remboursement de 47 % du prix payé. Ce montant de remboursement déduit les frais d’expédition d’origine et les autres services de traitement.

Éligibilité aux Retours

Pour être éligible à un retour et à un remboursement :

L’article doit être non utilisé et dans le même état que lors de la réception.
Il doit être dans son emballage d’origine.
Veuillez inclure une preuve d’achat ou le numéro de commande.

Comment Initier un Retour

Pour commencer le processus de retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse : 7outayamk677@gmail.com avec les détails de votre commande. Nous vous guiderons à travers les étapes pour retourner votre article.

Frais de Retour

Les clients sont responsables des frais d’expédition liés au retour de l’article. Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi pour garantir le retour en toute sécurité de votre produit.

Délais de Remboursement

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si le remboursement est approuvé, il sera traité dans un certain nombre de jours, selon votre méthode de paiement d’origine.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire concernant notre politique de retour et remboursement, veuillez nous contacter à 7outayamk677@gmail.com.

Merci d’avoir fait vos achats chez 7outaya. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple que possible pour nos précieux clients.